“不过媚丫头,你快教教我,顾客来了,得说些啥样的话。”
刚才容媚那张嘴皮子麻溜的,要换做她是顾客,她听了心里也舒坦,小话总是一套一套的。
她试想了下,刚才要是换了她去接待,指不定这单就给砸了。
所以该学习的地方还是得学,她觉得她目前这方面就很欠缺。
于是,容媚又开始给刘蓉传授外加培训起了该如何接待顾客的经验。
教到最后,婆媳俩人干脆在店里来了几回角色扮演。
一人当顾客,一人负责接待。
几个来回下来,不说能立马开窍,但情况好了不少。
容媚,“娘,一会儿要是再有顾客上门,这次换你来接待。”
演练永远没有实践来得实在。
而且时间久了,就会发现不会就只有一种顾客,会碰上各种各样的人,甚至有的可能还会颠覆你的认知。
不是人人都像刚才那位大姐那么大方好说话的。
这不,在临近中午的时候,那不好说话的刁钻顾客就上门了。
在进店门后将店里的一切先是一番打量,接着这件摸摸,那件摸摸,将衣服试了好几件。
在询问价格以后,得知这里不议价。
那顾客眼珠子瞪得溜圆,“你这又不是什么百货店,不就是个体户么,谁家个体户不讲价的。
还有,你瞧瞧,你这衣服我穿着总觉得肩膀处紧了些,一看这版型就不对,别人也不会要你这样的,你便宜点卖给我就得了。”
一副我能买你的货,是瞧得上你的样子。
将一件六十九的衣服直接还到了二十五。
把容媚都给整无语了,反正就是好赖话听不进,非得要把那件衣服以她的出价卖给她方能罢休。