12306预约抢票成功率有多少|铁路客流将呈现强劲增长态势

　　“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，据悉12306回应抢票难，称今年比往年更难，具体情况是怎么样的呢？下面文文说说网小编来给大家详细介绍一下！

　　12306回应抢票难:今年比往年更难

　　中秋、国庆假期临近，不少网友提前加入抢票大军，开始抢购9月28日的火车票和高铁票。

　　抢购过程中，有网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，还有网友质疑，第三方软件抢票是不是占了普通用户的“坑位”。

　　对此，铁路12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。

　　对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。

　　乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票。

　　此外，铁路12306官方表示，今年中秋、国庆假期叠加，长达8天，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织，铁路客流将呈现强劲增长态势。

　　官方还称，根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律，兼顾长途和短途旅客出行需求，动态调整票额分配策略，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出行需求。

　　用好铁路12306候补购票、自主选铺等功能，加大信息服务力度，为旅客提供更好的购票体验。

　　为应对售票高峰，铁路12306系统提前做好各项技术准备工作，能够满足超大访问量需求，保障售票系统安全稳

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