第525章 令人称赞的服务

而且啊,每个季度还专门邀请专业的培训机构来给各位店长授课,培训的内容包括服务行业的基本礼仪规范,还有各种应对突发情况的技巧等等。

在培训这一块,我们可是下了血本,投入了大量的时间和精力,可以说是把它实实在在地当作每一个员工的必修课程。放眼整个行业,我敢说东琪餐饮是最重视服务的企业之一。”李东一边说着,一边比划着手势,显得兴致勃勃。

他心里有一个观点,就是菜品不好是厨师的问题,服务不好就是你服务员和店长的问题了。只要用心,服务水平一定可以提高,但是厨艺不一定能提高。

“怪不得呢,现在怕是已经开了两百家店了吧?”齐晓晓微微颔首,目光中带着一丝好奇地询问道。

李东嘴角上扬,露出一抹自豪的笑容回应道:“可不嘛,都已经开到两百三十家了!而且按照目前的计划,下个月底就能增加到两百六十家!”

齐晓晓若有所思地点点头,接着追问道:“那这新增加的店铺都是在省外开设的吗?”

李东摆了摆手解释说:“这次倒是有些不同,其中有五家店是开在省内的。这些省内店铺所处的地段着实不错,客流量非常大。市场部的人跟我汇报之后,我就直接同意了。”

他顿了顿,继续说道:“虽然省外的市场潜力巨大,需要我们大力去拓展,但省内的市场同样有着广阔的发展空间,远远还没达到饱和的程度呢。

而且现在东琪餐饮的合作伙伴可不仅仅只有万达,像世贸、华联、万象、金茂等知名的商场,现在都有合作。”

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