决策是人们在政治经济技术和日常生活中普遍存在的

一种选择方案的行为Y是管理中经常发生的一种活动

�8�7决策的正确与否会给人们企业国家带来收益或损失Y

而且决策涉及的面越大Y这种收益或损失的影响就越大

�8�5若一个企业在生产中执行一次错误的决策Y造成的损失可能是几十

万或几百万Y而在国际市场的竞争活动中一个错误决策就可能造成

几亿甚至几十亿的损失

�8�7因此Y在一切失误中Y决策的失误是最大的失误Y将会造

成巨大的损失。

关于决策的重要性Y诺贝尔经济学奖获得者西蒙说X

管理就是决策

这充分说明管理的核心是决策

决策不仅仅是一种选择行为Y而且是一个过程。

决策科学是在研究决策活动基本规律的基础上Y总结

出一套进行决策必须遵循的原则规则程序方法

和技术

�8�7决策科学包括的内容十分广泛X涉及社会学决策心

理学决策行为学决策的量化方法决策的评价

决策支持系统和决策自动化等多学科和多领域的综合

应用

�8�7本章仅从运筹学中的定量分析方法的角度予以介绍。

涉及组织发展和生存有关的全局性

长远问题的决策

为完成战略决策所规定的目的而

进行的决策

根据策略决策的要求对执行行为方

案的选择

程序决策

非程序决策

决策的结

构

有章可循的决策Y一般是可以重复的

无章可循的决策Y只能凭经验直觉

做出应变的决策Y一般是一次性的

定量和定性

定量决策

定性决策

决策对象的指标都可以量化Y可以采用数学方法

进行的决策

决策对象的指标不可以量化Y主要依靠决策者的

经验进行分析判断的决策。

决策环境是完全确定的Y作出的选择

的结果也是确定的

决策的环境不是完全确定的Y而其发

生的概率是已知的

决策者对将发生的结果的概率一无所知Y

只能凭决策者的主观倾向进行决策

决策过程

的连续性

单项决策

序贯决策

在决策过程只需做一次决策Y就可以得到结果