林妮冷笑:“你们的整改是因为被抓住了,而不是因为真心要提高服务质量。我不需要你们的补偿,我要的是公正和消费者的权益得到保障。”
张总深吸一口气:“林小姐,您的意见我们会认真对待。如果您愿意,我们可以坐下来商讨一个解决方案,共同找到一个双方都能接受的办法。”
林妮思索片刻,最终点头:“好,我可以给你们一次机会,但这不代表我会停止揭露的行动。如果你们真的有诚意改善,我会给予一定的合作。”
张总微微一笑:“谢谢您的理解,我会安排相关人员尽快改善服务!”
接着他又喊了一句!
“来人呀,今晚林小姐的消费我签单,帮我送一瓶皇家礼炮给林小姐!林小姐今晚的任何要求都满足她!”
林妮再次惊愕!
林妮对于张总的一系列反应感到愈发错愕。这位张总不仅为她亲自扇了服务员和经理巴掌,还主动为她的消费单买单,并要求提供更多服务,这让她感到事情的发展越来越超出她的掌控。
“张总,您这样做并不能改变我对这里的看法。
我不需要您的特殊待遇,更不需要您为我买单。
我要的是公正和对整个会所经营模式的揭露。”
林妮冷静地说道,她并不想被张总的表面行为所动摇。
张总却笑容满面:
“林小姐,我知道我们犯了错,但我们也希望通过这次的事情能够得到您的原谅。
我会亲自负责确保您在这里的体验。请您今晚尽管放心,我们一定会让您满意。”
林妮脸上露出一丝讥讽:
“张总,我不是为了个人的体验而来的,而是为了揭露这家所谓的高端会所的真相。
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我不会为了一顿饭和一瓶酒而停止我的行动。”
张总见状,沉默了一会儿,然后又笑着说:
“林小姐,既然您执意如此,我也不勉强。
不过,请您放心,我们会认真对待您的反馈,努力改善服务。”
林妮对于张总的表现心存疑虑,她觉得这一切或许只是会所为了挽回声誉而采取的一系列手段。
她并不轻易相信这种突如其来的“热情”。
她知道这里面肯定还有另外的套路,无非就是想自己多花钱!
但是她倒是对这个会所的老板感兴趣了,是一个什么样的人,才能经营这样的一个企业!
林妮对张总的态度仍然持怀疑态度,她觉得这一切可能只是会所为了挽回形象而采取的策略。然而,她对这家会所的老板产生了一些兴趣,想要了解这个经营如此特殊场所的人到底是何方神圣。
林妮决定在这次的经历中保持警惕,不轻易被表面的改变所蒙蔽。她拿出手机,开始录制现场的视频,计划将整个过程记录下来,以备将来揭露之用。
与此同时,张总则在外面安排更多的服务人员,确保林妮在这次的消费中得到“特殊”照顾。他心知肚明,要挽回这次事件对会所声誉的影响,需要付出更多的努力。
晚上,林妮在会所的包间内静静地坐着,思考着接下来的行动。
她决定要更深入地揭露这里的问题,不能因为一时的表面改变而被蒙蔽。
林妮心中暗自下定决心,无论发生什么,她都要坚持揭露真相,扞卫消费者的权益。