这时候已经是下午的两点30分了，赵庄镇的街上多少有些萧条，行人不多。

徐雨萌一行逛着逛着就逛到了赵庄镇的便民服务中心附近。

现在，根据广南省的统一要求，从乡镇往上每个地方都设立了便民服务中心，乡镇的便民服务中心，主要为所在的乡镇村民们提供便民办事功能，通过设立办事窗口，为农民群众提供方便、快捷、高效的办证、办事和咨询等服务；同时兼具为民理财功能，通过建立完善乡村公共资源交易站、实行“村账乡代理”等方式，帮助农民群众管理好农村集体资金、资产和资源；除此之外还有帮民致富功能，通过成立支农服务队、设立支农服务电话等方式，为农民群众提供信息咨询、农技指导等服务，切实解决农民群众生产生活中遇到的困难和急需解决的问题，帮助农民群众勤劳致富；最后一个就是化解矛盾功能，通过设立群众接待室，实行开门接待，使农民群众“话有地方说，理有地方讲，难有组织帮”，及时化解农村各种矛盾，有效促进农村稳定。

走到门口，发现便民服务中心门口大门紧闭，门口站了几个村民，在那里骂骂咧咧的。

“这啥破便民服务中心呐！说关就关，咱们大老远颠儿颠儿跑来，连根毛都瞅不着！”张大爷气得脸涨得通红，手里那领抚恤金的材料被揉得皱巴巴，“俺老伴儿都不在了，就等这点钱救命哩，这可好，一趟趟瞎折腾，今儿个又扑个空！每次来办事，那些个工作人员就跟大爷似的。你看他们，不是在嗑瓜子聊天，就是在玩手机，爱答不理的。问个问题，半天都不回一句，这不是成心折腾俺们老骨头嘛！真是‘懒驴拉磨——不打不走’！就说上次，我在那等了快俩钟头，好容易轮到我了，那小伙子就瞥了一眼材料，说啥格式不对，让我重弄。我又跑回家，找邻居帮忙整好了再来，他又说还有别的问题。这是干啥？故意找茬儿啊！我还瞧见有的工作人员上班时间偷偷干自己的私事，要么网购，要么煲电话粥，哪有个公职人员的样子，咱老百姓的事儿在他们眼里就跟闹着玩似的。”

旁边的一位大姐急得直跺脚，眼里泪花直打转：“俺家娃学校要个证明，学校催得跟要命似的，本寻思今儿个咋也能弄好，谁知道这门跟焊死了一样。这叫便民？纯糊弄人！说出去开会，指不定在哪游山玩水呢，哪管俺们死活啊！上次来办事，那个胖姑娘工作人员态度可差了，嫌我材料没整明白，冲我直翻白眼，话里话外都在数落我，这都啥事儿啊，老天爷啊，还有没有说理的地儿啦！这工作人员的态度简直是‘茅坑里的石头——又臭又硬’！我就见她对那些有关系的人可热情了，有说有笑的，到咱普通老百姓这，就跟变了个人似的。我当时就想跟她理论理论，可旁边一个好心的大哥拉了我一把，说跟他们较真是没用的，他们根本不会把咱的意见当回事儿，唉！”

“哼！上次来就说系统完蛋了，这次又整这出，咱的事儿就不是事儿呗？”有一位大哥额头上青筋暴起，狠狠踹向门口的石头，“咱交钱的时候咋不见他们尥蹶子不干呢？现在可好，该办的事儿全黄了。之前有个小伙子来办营业执照，材料都齐了，硬是被他们拖了好几个礼拜。一会儿说要补充这，一会儿说要修改那，明摆着故意刁难人，这啥狗屁服务，还政府部门呢，呸！他们这办事效率就是‘蜗牛赛跑——慢慢吞吞’！我听说啊，他们内部还互相推诿责任，这个说归那个部门管，那个说不归自己管，把咱老百姓像皮球一样踢来踢去。有一回，一个老人为了办个老年补贴的事儿，在几个窗口之间来回跑了十几趟，跑得气喘吁吁，最后还是没办成，差点晕在那儿，这就是他们干的好事儿，简直是‘和尚打伞——无法无天’，就没把咱老百姓放在眼里。”

众人你一言我一语，愤怒像炸开的锅，无奈与绝望在空气中弥漫。大家对着那紧闭的大门叫骂着，满心都是对这“便民”服务中心的怨恨与不满，只觉得心里堵了块大石头，又气又急却又没处使力。

徐雨萌听了不由得皱眉。

他靠近窗户往里面瞅了瞅，各个服务台前面都是关着的，没有一个人。

这也太离谱了，真要整个便民服务中心的人出去的话，至少也要贴个通知什么的，告诉大家什么时候来办公啊。

然并卵。

徐雨萌想了想，觉得还是去镇政府看看。

下午两点多正是上班时间。

徐雨萌说找书记或镇长，有一个办事员爱搭不理的说书记、镇长都到市里去了。

在看镇政府的工作人员，有的正在电脑上“惯蛋”，有的在玩捕鱼、斗地主，还有的人围坐在一起聊天。

整个镇政府作风散漫，主要领导的影子都没有见到一个。

徐雨萌一下子理解了为什么便民服务中心会铁将军把门了。

上梁不正下梁歪。

乔巧见徐雨萌满面怒容，就说：“要不要打电话给李书记？让他马上过来。”

乔巧口里的李书记是河川市委书记李向阳。

“不了，再去其他乡镇看看。”徐雨萌阴着脸说。

这时候已经是下午的两点30分了，赵庄镇的街上多少有些萧条，行人不多。