刘梅冷着脸又换了好几个视频，都是在讨论评说这件事的，这件事肯定上热搜了。

果然，刘梅查了一下热搜榜，竟然高居首位，热度是第二名的一倍还多。

“你们也都看到了，原视频的发布者小陈说曾经投诉过村委会，结果村委会偏袒房东一家，让她赔了六千多块钱。”

“后来她又打市民热线，被告知需要等待调查结果，她觉得投诉无门，这才发布视频寻求社会的帮助。”

“这事如今闹的这么大，连一把手都惊动了，打电话过来问责，问为什么不及时汇报情况，造成如此严重的影响。”

“你们两个都在这里，是谁接的电话？为什么不向我汇报？”

袁红连忙辩解：“不是我！我从来没有接到这个投诉电话，不信你可以查来电记录。”

“是我！是我接的电话。”

叶寻花大方承认，从桌子抽屉里面拿出通话记录，翻到周五下午那一页，把记录递给刘梅。

刘梅看了一下，问道：“为什么没和我说一声？”

“接到这个电话已经是下午四点多了，我给她的答复是三个工作日会进行调查，然后电话回访，之所以没有告诉你是因为打完电话已经下班了，而第二天是周六，今天周日，我想等明天上了班再告诉你。”

“唉！”

刘梅叹了一口气，叶寻花做的没错，完全按照程序执行，是当事人小陈沉不住气发短视频，可是如今说什么也没用了，负面影响已经造成了，就看怎么弥补了。

“小袁，你回去吧。小叶，咱俩去一趟书记办公室，去解释一下情况。”

小袁如释重负赶紧走了。

叶寻花倒没觉得有啥，出了问题想办法解决就是，推脱逃避不是他的做事风格。

书记办公室内，党委书记董伟国脸色严肃的正和大家开一个小型临时会议，与会者有市长方明、副市长高学文、办公室主任毛奇以及宣传部部长解文斌等人。

刘梅带着叶寻花敲门而入，首先向董书记承认自己工作上的失误。

“董书记、方市长，情况是这样的……”

刘梅介绍了叶寻花接投诉电话的情况，主动承认错误：“这事我有责任，没有引起足够的重视，叶寻花第一天上班，经验不是很足，这才导致了此事的持续发酵，造成这么大影响，我接受给我的任何处分，一定吸取教训，把工作做到更好。”

“要处分就处分我吧！是我没有及时汇报给刘科长，犯了教条主义错误。”

叶寻花怎么会让刘梅替自己背锅，虽说自己做的没错，都是按照程序执行，但是既然引起了不良影响，造成了严重后果，总要有人来承担责任。

这章没有结束，请点击下一页继续阅读！

“现在不是追究责任的时候，而是要想办法把问题解决，消除负面影响，扭转舆论导向！”

董书记看了一眼叶寻花，这个新来的倒是一个敢于担当的人，不像大多数人那样，见了荣誉就抢，遇到责任就躲。

“你们两个，马上去找那个女孩，安抚住她的情绪，就说市里已经成立了调查组，正在对这件事进行调查，并且会尽快给她一个合理的答复。”

“还有，让她把视频删了，这种视频对谁都没有好处。”

“是！我们这就去！”

刘梅带着叶寻花走后，董书记他们经过研究，决定成立一个联合调查组，由副市长当组长，协同公安局、行政执法局、物价局、住建局以及玉山村村委会，对提灯定损事件展开调查，争取尽快弄清事实真相，向社会公布，消除负面影响，重塑政府在人们心中的形象。

“老解，你组织一下人手，拿出几个文案，用正面的宣传对冲一下负面影响。”

“好，我这就去办。”

解文斌匆匆走了。

“高副市长，你就辛苦一下，带队去一趟玉山村，尽快给出调查结果，平息舆论，消除影响。”

一支由多部门组成的联合调查组以最快的速度成立了，每个部门都派出了自己的骨干人员，力争尽快解决问题。

刘梅和叶寻花经过一番寻找在下午的时候找到了小陈，经过沟通做思想工作，小陈同意删除平台上的原视频。

一天后，德宁市政府联合调查组发布了关于提灯定损事件的官方通告。

郭某某因为房屋物品受损问题与租客发生纠纷，开出了一份高达万元的清单，经调查，其所用手段有悖常理，赔偿金额明显虚高不合理，经教育，已经退还全部赔偿金。

期间郭某某曾经用砖头砸伤租客，现对其做出拘留、罚款的处罚。

调查还发现，郭某某的出租房子存在违建问题，相关部门将对违法违规情况进行处置，并对履职不到位的工作人员追责问责。

关于网上的一些不实言论也做了澄清，尽量消除网民的误解，挽回影响。

这份公告很及时也很到位，提灯定损的事虽然解决了，但是人们的怒火却没有平息，舆论转向另一个问题，那就是违建房屋什么时候拆除！