（三）情感支持

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1. 提供情感安慰的方式

在他人遇到困难或者情绪低落时，给予情感上的安慰是良好人际关系的重要特征。这种安慰可以是言语上的表达，比如真诚地说一句“我知道你现在很难过，我会一直陪着你”。也可以是通过肢体语言来传递，比如一个温暖的拥抱、轻轻拍一拍对方的肩膀。

在面对朋友失去亲人的痛苦时，除了言语上的安慰，还可以主动帮忙处理一些后事相关的事务，让朋友在悲痛中感受到有人在分担他的负担。在恋人之间，当一方在工作中受到挫折时，另一方可以通过精心准备一顿晚餐、一起去看一场电影等方式来缓解他的压力，让他知道在这个世界上还有人在关心他、支持他。

2. 共同分享快乐与分担痛苦

良好的人际关系不仅体现在分担痛苦上，还体现在共同分享快乐上。当朋友取得了一项成就，比如获得了一个奖项或者升职加薪，我们要真诚地为他感到高兴，送上祝福和赞美。可以一起庆祝这个美好的时刻，让朋友感受到我们与他一同分享这份喜悦。

在家庭中，当孩子在学校取得了好成绩或者学会了一项新技能，父母的鼓励和分享会让孩子更加有成就感。而当家庭成员面临困难时，大家一起齐心协力地去面对，共同分担痛苦，这样可以增强家庭的凝聚力。

（四）信任

1. 信任建立的基础

信任是良好人际关系的基石。它的建立需要一定的基础，其中诚实是最为关键的因素之一。在人际交往中，如果一个人总是说谎或者隐瞒重要信息，那么很难赢得他人的信任。例如，在商业合作中，如果一方提供虚假的财务报表或者夸大自己的公司实力，那么合作关系很可能会破裂。

除了诚实之外，可靠性也是建立信任的重要因素。一个人如果能够按时完成自己承诺的事情，履行自己的责任，那么他在他人心中的信任度就会不断提高。比如，朋友之间相约一起去旅行，如果其中一个人总是迟到或者爽约，那么其他人对他的信任就会逐渐减少。

2. 信任对关系稳定的意义

一旦建立了信任，它对于人际关系的稳定有着深远的意义。在恋爱关系中，情侣之间的相互信任可以让他们在面对外界的诱惑和挑战时，依然坚定地站在彼此身边。他们相信对方的忠诚和爱意，不会轻易因为一些谣言或者小矛盾而产生怀疑。

在工作团队中，成员之间的信任可以提高工作效率。大家相信彼此的能力和责任心，在分配任务时不需要过多的监督和检查，每个人都能尽心尽力地完成自己的工作。而且，当出现问题时，成员们也会相信彼此会共同承担责任，而不是互相推诿。

二、良好人际关系的要素

（一）有效沟通

1. 言语沟通技巧