第158章 一百五十八回烧锅展厅之思

此时,另一侍女灵韵走过来,轻声说道:

“东家,茶已经给您沏好了,在休息区呢,请您和郝助理过去喝茶吧。”她的声音清脆悦耳,脸上带着恭敬的笑容,眼神中透露出对东家的敬重。

扬晓娇早已在休息区耐心地等候着。

此时的休息区布置得典雅舒适,阳光透过明亮的窗户洒在柔软的地毯上,给人一种温暖而宁静的感觉。

墙壁上挂着几幅精美的字画,为整个空间增添了一份文化气息。

扬晓娇心里有些忐忑,她不知道东家对今天的安排是否满意。

她不时地望向孙太即将走来的方向,期待着东家的出现。

当看到孙太那熟悉的身影缓缓出现时,她心中顿时一喜,立刻快步上前一步,微微欠身,极为恭敬地说道:

“东家,您请喝茶。您一路奔波,想必也劳累了,就在这里休息一会儿吧。”

孙太微笑着接过茶,说道:“晓娇,今天辛苦你了。”

扬晓娇连忙回道:“东家言重了,这都是我应该做的。”

孙太看着手中的茶,又问道:“这茶味道不错,是什么茶?”

扬晓娇回答道:

“回东家,这是今年新出的龙井,特意为您准备的。”

孙太微微点头,说道:

“嗯,不错。”

她的语气轻柔得如同春日微风,脸上带着诚挚而温暖的笑容,双手稳稳地端着一杯刚刚沏好的热茶,那热气袅袅上升,仿佛在诉说着她等待东家到来的漫长时光,就好像她已经在此等候了许久许久。

孙太微微侧脸,目光投向郝雪莲,缓缓说道:

“如今,这展厅的服务确实提高了很多啊。”

郝雪莲连忙回应道:

“东家,是的。

如今展厅的服务相比以往有了很大的提升,大家都更加用心地为顾客服务。”

接着,孙太又将目光转向杨晓娇,问道:

“晓娇,你们的岗位规范细则做好了吗?”

杨晓娇立刻伸手向墙上一指,说道

:“东家,已经挂上了。我们的岗位规范细则经过精心制定,现在人员已经进入了第一轮培训。

大家都在认真学习,努力提升自己的服务水平。”

孙太看着墙上的岗位规范细则,微笑着回答说:

“很好。

有了明确的规范细则,大家的工作就能更加有序,服务也会更加优质。”

孙太微微眯起双眼,紧紧盯着岗位规范细则,良久,才缓缓点了点头。此时,休息区内一片静谧,阳光透过窗户洒在地面上,形成一片片斑驳的光影。

墙壁上的字画在柔和的光线下,更显古朴雅致。

孙太心中暗自思忖:

这岗位规范细则做得倒是不错,看来杨晓娇他们确实用了心。

如今这展厅的服务质量提升,对生意定有好处。

我得继续严格要求他们,让他们时刻保持这种状态。

孙太微微扬起下巴,目光如炬地看向杨晓娇,语气严肃地说道:

“做得很好。

你们必须时刻牢记自己的职责,就应该像现在这样,把每一件事都做到极致。

这次你们的表现确实可圈可点,值得表扬。

尤其是在服务礼貌和服务语言方面,进步非常明显。

我今日一路走来,看到你们的员工对每一位客人都笑脸相迎,礼貌有加,那一声声问候和得体的话语,让人如沐春风。

这不仅展现了我们展厅的良好形象,也为客人带来了愉悦的体验。

继续保持这种状态,切不可有丝毫松懈。”

杨晓娇连忙恭敬地回道:

“多谢东家夸奖,我们定当继续努力,不敢有丝毫懈怠。

在服务礼貌和服务语言上,我们会不断加强培训,让每一位员工都做到最好。”

随后,孙太转头,以不容置疑的口吻对郝雪莲说道:

“雪莲,立刻去账房取十两银子奖励给杨晓娇。

这是对她工作的肯定,同时也是对其他人的激励。

让他们都明白,只要认真做事,就会得到相应的回报。”

杨小娇一听,脸上露出了惊喜的笑容,但在孙太的威严之下,又不敢过于放肆。

她心中满是感激与敬畏,暗暗想着:东家果然威严十足,赏罚分明。有这样的东家,我一定要更加努力做事。

奖励我这么多银子,我可得好好规划一下,买一个漂亮的花裙子,再买些小饰品,

不能辜负东家的期望。

此时,窗外微风拂过,带来一丝清新的气息,仿佛也在为杨晓娇的喜悦而欢呼。

几个人正在休息区轻声说着话,此时的休息区宁静而舒适,阳光依旧暖暖地洒在地面上,仿佛给整个空间都披上了一层柔和的光辉。

墙壁上的字画静静地悬挂着,散发着古朴的韵味。

窗外,几株翠绿的竹子在微风中轻轻摇曳,发出沙沙的声响,更为这宁静的氛围增添了一份雅致。

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忽然,售卖区传来吵吵嚷嚷的声音,打破了这片宁静。

那声音仿佛一把利刃,瞬间划破了这祥和的氛围。

孙太微微皱起眉头,心中有些不悦,这好好的氛围被破坏了。

她转过头面向郝雪莲说道:

“你们两个过去看看怎么回事?动作要快。”

郝雪莲和杨晓娇立刻迅速起身,脚步匆匆地向售卖区而去。

杨晓娇心里有些紧张,不知道发生了什么事情,希望不要太麻烦才好。一路上,展厅的过道宽敞而明亮,两边摆放着精美的展品,此刻却无暇欣赏。

不一会儿,两个人就回来了。

孙太神色严肃,问道:

“到底发生了什么事情?

”郝雪莲恭敬地回到:

“东家,是有一个客户买了一坛酒,在酒里边儿喝出头发来了。

那客户十分生气,找到展厅不依不饶,非得要二十两银子作为赔偿。我去了之后,给他换了一坛新酒,并且诚恳地向他道歉,他这才满意地回去了。”

郝雪莲心里松了一口气,幸好事情解决得还算顺利。