卓向阳搜肠刮肚将自己经历的和想到的所有点都讲了一遍。
“下来让咱们三个牛仔的灵魂人物小陶同志跟大家讲两句。”
突然被cue,陶月微笑着走到几人身前。
“其实刚才卓向阳把所有要注意到的小细节讲的非常清楚,那我就跟大家分享一个跟客人沟通的方向。
我希望大家都可以培养出【利他性】的思维,利他简单的说就是对他有好处,可具体要怎么做呢?
比如说客人刚到摊位前就问牛仔裤的价格,这类人对价格非常敏感。
这时候不要着急报价,可以先讲讲我们牛仔裤的来历,有多么受欢迎,让他充分了解商品的价值,化主动为被动。
再比如说客人听到价格后还是抱怨太贵,千万别直肠子就说给人优惠一点。
可以讲讲我们牛仔裤的稀缺性,可以讲讲我们牛仔面料的确良或者涤卡面料相比不可替代的优势。
比如穿牛仔裤很精神、很有面子,相亲对象会喜欢,追求的女生会喜欢等等。
还有如果客人说他要在考虑考虑,千万别点点头就放客人离开。
可以以朋友的口味跟他聊聊家常,了解他的顾虑,到底是因为价格因素还是别的原因犹豫。
根据了解到的原因,再决定到底要不要再加把劲推销。”
看到几人有点发懵的表情,陶月微笑了笑说。
“诸如此类的例子还有很多很多,你们在实际跟客人的接触中陆续都会遇到。
销售没有一个固定的模板,只要你们记住从【利他】这两个字,我相信你们都会取得不错的成绩。”
卓向阳接话道:“对,这个礼拜天我们会陪你们一起摆摊,遇到解决不了的问题直接喊我们就成。”
这下谢羽几人表情终于轻松了不少。
陶月微笑了笑说:“其实只要大家主动张开嘴,耐心跟客人沟通,讲好牛仔裤的背景故事。
可能刚才我们说的这些技巧你们根本都用不上,牛仔裤就卖出去了。”
“可不是嘛。”黎南珍笑着说:“我们那天卖货,人多的时候自然有其他客人帮着解说。
我们只用回答一些简单的问题,或是帮忙推荐合适的裤子尺码就好。”
郝小翠拍拍胸脯:“那就好,我就怕刚开始不太懂,闹笑话是小事,影响到生意就不好了。”
陶月微宽慰道:“这个你不用担心,说白了咱们就是个小摊位,又没有固定的销售地点。
要是真的在一个地方卖的不是很顺利,那我们换其他地方不就好了。”
“没错儿。”卓向阳笑着说:“短时间内咱们都会是三轮车上的牛仔小铺,灵活的很。”
“哈哈哈。”他这话将在座几人全都逗笑。
只是仔细一想,还就是他说的这个道理,两人一车一批牛仔裤,京都这么大,想去哪儿卖货就去哪儿卖货。
气氛重新变得活跃起来,陶月微趁机开口。
“谢哥、王哥,你们俩都是练家子,分开一人选一个合作伙伴吧,这样搭配起来外出时候也比较安全。”
谢羽率先开口:“强子,我这有家有口的跟女同志搭档不合适,我就直接选小宋了啊。”
王明强嘴巴张了张,但最后还是点头答应:“行,那我就跟郝同志搭档。”
郝小翠主动表态:“王哥,您放心,我之前下乡是我们知青点的女知青负责人,连着几年在村里都拿8个工分。
我不管是干活还是跟人沟通都是一把好手,保证绝对不会拖你后腿。”
闻言王明强露出个笑脸:“那可太好了,咱们两个小组可以竞争一下,咱们俩争取比他俩卖的多。”
“嘿——”谢羽不乐意了:“强子,你这是没把我跟小宋放在眼里啊?”
“你就说接不接招吧?”王明强抱着胳膊斜眼瞅他。
谢羽将问题抛给自己的新搭档:“小宋,你觉着呢?”
宋超爽快应道:“既然王哥都发出邀请了,咱们没有不接招的道理啊,友谊切磋嘛。”
陶月微没想到他们四个这么快就有了组队竞争的意识。
她想了想说:“我举双手支持大家友谊切磋,这样吧,这个月只剩下几天时间,你们就先适应适应。
从下个月开始,每个月底卖货多的那个小组,我会额外发放提成的5%作为激励奖金。”