周鹏当初给链家老总左晖提出这个建议的时候,对方着实犹豫不决了好一阵子,因为这样无形中会加大许多工作量,不单单是一线的经纪人,如果真的推广这个活动,势必需要内勤再有一个监察部门起到负责监督监察的作用。
不过上一世的成功已经证明左晖的眼光要远于常人,思考了一阵后便想明白这一举措对自己的公司会带来更长久的利益,随即同意了周鹏的建议。
所以在一个月前,搜房网还在只要数量而不顾质量的大肆招兵买马的时候,链家已经从内部开始自查自纠,规范房源信息录入的要求。
而在贝壳网刚一发布“真房源”声明不久,网上各大房产论坛,包括百度贴吧,以及其他和房产无关但是人气极高的各色八卦论坛都涌现出了一批帖子。
帖子的内容大同小异,无非都是在控诉搜房网发布虚假不实房源。
有的人说自己在搜房网上看到一套装修非常漂亮的房子,但是在零下几度,顶着大风雪天去看过房子后,才发现实际看到的房子根本和照片上的不符。
也有人说自己在搜房网上看到一套特别便宜的房子,去看了之后感觉房子还不错,刚想研究研究,中介却告诉他这套房子的房主临时涨价,实际价格要远高于网上呈现的价格。
客户感觉自己受骗了,但又没有证据,过了几天发现那套便宜房子仍然挂在网上,便又让朋友打了同一个经纪人的电话。在对方要约客户去看房子的时候,客户在电话里再次确认房屋的信息,中介则信誓旦旦的保证就是网上的价格,看好就卖。
还有的人在网上表示,你们还算幸运的,起码遇到一个愿意付出时间成本和体力劳动的中介。而他遇的中介根本连演都懒得演,电话一打过去就说房子已经卖了,还没来得及下架,然后便极力推荐其他房源。
这些客户在控诉搜房网上的房源充斥大量虚假不实信息的同时,都在最后提到,由于电话已经被中介获得,在接下来的一段日子里每隔两天就会接到对方的推销电话,不堪其扰。
其实房产经纪人在获得客户电话后的一段时间内会积极联系这是很正常的,包括链家的经纪人也是这样做的。
不过有了前面的被骗经历,所以后面这段被经纪人不停回访的过程也会被无端放大。
甚至有人一针见血的总结,其实搜房网发布这些虚假房源的目的就有一个,那就是套取客户资料信息。
刚一开始网上出现的这些帖子确实是周鹏让杨健找水军发布的,但是没想到一石激起千层浪。好多有类似真实经历的客户感同身受,纷纷在网上控诉自己的遭遇。