他们需要做的是冷静下来,一步步解决问题。她走出办公室,轻轻带上了门。
电话那头,客户的抱怨和责难声不断,曹宏耐心地解释着,道歉着,尽力挽回客户的心。
他知道,这些都是他们辛苦打下来的江山,不能就这样轻易放弃。
“曹宏,你先休息一下吧,我来处理这些电话。”
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曹悦走进办公室,看着曹宏疲惫的身影,忍不住心疼地说道。
曹宏摇了摇头,微笑着说:“没关系,悦儿。我能坚持下去。
这些问题都是我们自己的原因造成的,我们要为自己的错误负责。”
就在他们忙得不可开交的时候,办公室的门被敲响了。曹宏赶紧挂断电话,曹悦前去开门。
门外站着一个陌生的男人,他手里拿着一叠文件,脸上带着一丝焦虑。
“您好,我是曹先生派来的。这是最新的质量检测报告,你们需要看一下。”男人将文件递给曹悦,然后转身离开。
曹宏和曹悦迫不及待地打开文件,眼前的结果让他们大吃一惊。
原来,他们以为已经解决的问题,竟然还在持续。新供应商的虾子也存在同样的问题。
“这怎么可能呢?我们明明已经检查过了,他们的虾子明明符合质量标准。”曹悦无法相信眼前的一切。
曹宏深吸一口气,稳定自己的情绪,然后说道:
“我们不能就这样放弃,我们必须找到问题的根源,解决这个问题。”
接下来的几天,曹宏和曹悦亲自去了新供应商的工厂,
对整个生产流程进行了全面的检查。他们发现,问题竟然出在最开始的虾子来源上。
“曹宏,我们找到了问题的根源。这些虾子都是在同一个养殖场出来的,
但是养殖场的环境和水质都不达标。”曹悦拿着一份报告,激动地说道。
曹宏点点头,他知道,只有解决了这个问题,他们的生意才能真正挽回客户的信任。