苏瑶则聚精会神地听着，眼睛一眨不眨地盯着老掌柜，生怕错过任何一个细节。

“每一笔收支都要清晰明了，不能有丝毫马虎。这关系到生意的盈亏，甚至是家族的兴衰。” 老掌柜一边说，一边指着账本上的数字，表情严肃而认真。

林羽停下笔，抬起头看着老掌柜，问道：“掌柜，那如果遇到账目不清的情况该怎么办？” 他的眼神中充满了疑惑和求知欲。

老掌柜微微一笑，“这就要靠你们的细心和耐心去查证，不能放过任何一个疑点。”

苏瑶若有所思地点点头，“明白了，掌柜。”

接下来的日子里，柳云裳亲自教导他们如何与客户打交道。

在一家店铺里，人声鼎沸，热闹非凡。各种商品琳琅满目，让人目不暇接。空气中弥漫着香料和木材的味道，混合着人们的交谈声和讨价还价声。

柳云裳带着他们观察伙计与顾客的交流。

“你们看，这位伙计不仅态度热情，而且能迅速了解顾客的需求，这就是技巧。” 柳云裳轻声说道，声音中带着一丝指点和启发。

林羽仔细地观察着伙计的言行举止，心中暗暗揣摩。

苏瑶则露出恍然大悟的表情，“原来如此，要先倾听顾客的需求。”

除了理论知识，柳云裳还注重实践。

一天，她带着众人来到了仓库。仓库里堆满了货物，有丝绸、茶叶、瓷器等，各种物品琳琅满目。空气中弥漫着一股淡淡的木材和香料的味道，混合着仓库特有的潮湿气息。

“今天，你们要亲手整理这些货物，了解货物的存储和管理。” 柳云裳说道，她的声音在仓库中回荡。

众人纷纷动手，开始忙碌起来。

林羽力气大，搬运货物时毫不费力。他双手抱起一个沉重的木箱，稳步走到指定的位置，额头上渗出了细密的汗珠，但他的眼神中充满了干劲。

苏瑶则细心地记录着货物的种类和数量。她手中拿着一本账本，认真地写下每一个数字，不时停下来检查货物的状况。

在培养的过程中，也并非一帆风顺。

林羽性格急躁，在一次与客户的谈判中，差点因为言语冲突而失去一笔生意。

“林羽，冷静是商人必备的品质。” 柳云裳严厉地批评道，她的眼神中充满了失望和责备。

林羽低着头，满脸羞愧。“夫人，我知道错了。我会改正的。” 他的声音中带着深深的自责。

苏瑶在算账时出现了错误，导致账目混乱。

“苏瑶，细心是成功的关键。” 柳云裳耐心地教导，她的声音中带着一丝无奈和期望。

苏瑶红着脸，重新认真核算账目。“夫人，我下次不会再犯了。”

经过一段时间的培养，众人都有了明显的进步。

一天，柳云裳把他们召集到一起。