郑超是十几分钟后,处理完了留言和电话信息,才在扫朋友圈时,看到了这个信息。
不过他也没有多想,营业员们工作时间禁止坐岗,连着站上大半天谁也撑不住,跑来办公室喝杯水休息会,都属于正常现象。
虽说违反规定,只要郑超不追究和被上面人看到,这些都不叫个事儿。
直到巡视卖场到了电视区,郑超看到了电视组组长赵国栋的字幕:“大中午的,你们这对奸夫淫妇就在办公室里苟且,还注满了能量……”
赵国栋年龄不大长的却很着急,国字脸浓眉大眼,身材魁梧接近一米八,唯独脸上起满了粉刺,这会儿正个顶个的冒着白尖争奇斗高,心中腹诽着不满开口道:“店长,早上有个客诉过来,说家里的电视屏幕裂了,自己裂的,没有监控。”
郑超没想到这货惦记着张文,据他所知赵国栋好像还没成家,人也不到三十,怎么就惦记上了娃都会开黑的张文,好在他自己和张文干净的很,便没理这化不开的怨念,开口道:“没监控,那就只能让售后认定责任了,你和售后跑一趟,取下证。”
“我也是这么想的。”
赵国栋点点头却没开口,现在家庭没装监控的可不多,以至于像电视这种产品出了外观问题,首先就会找监控确认发生过程,如此卖场轻松售后和厂家也轻松。
没有,就麻烦了。
这里的麻烦,不是说故障责任难以认定,而是指顾客会极力撇清自己的责任进行纠缠,甚至还会跑到卖场吵闹。
瞥过这货的字幕,郑超没想着凭借这个能力去看看真相是什么,当然这不是说真相并不重要,而是这个活并不是他的责任,确切的说并不是卖场的责任。
直白来说,卖场是卖商品的,质量问题属于生产厂家,现在提前介入处理,也是因为这些所谓卖场营业员,其实都是厂家自己找的人,挂靠在卖场销售各自的品牌。
所以,这个事儿还是赵国栋先知道,比郑超这个店长知道的都要早,现在提出来,则是为了下午离岗做报备。
才搞完春节活动,便到了员工们轮流放假的时间,卖场里面有些冷清,郑超检查过灭火器和消防水箱,对于低头玩手机的营业员也没多说,只要不脱岗让顾客找不着人,就行。
很快转了圈,郑超回到办公室,找出手机上了招聘网,这是他之前就做的决定,如果上诉失败,那就可以放心的换个工作了。