“这样啊……对了，有关我们投诉及公司道歉和赔偿事宜，请跟我的律师沟通，因为我对这方面不懂。”张楠总算在最后时刻想起李哲在飞机上说的那些话了，对主任说道。

“噢，这位是您的律师，我还以为您们是朋友呢。”主任一听张楠这么说，心里一沉。

他也没想到，这位看起来平平庸庸的华夏女人，竟然带着律师呢。

律师是干什么的？别人不清楚，作为专职处理这种纠纷的主任来说，心里当然比谁都清楚了——就是歪打官司斜邪告状的，也是他在处理这类问题的时候，最不愿意碰到的。

“这位女士，我觉得没有必要请律师吧，不就是这点事儿吗？我们调解一下，适当的给点补偿，事情就过去了，毕竟没有造成什么损失，您说是不是呀？”主任眼珠子一转，还是把主攻方向定在了张楠身上，一脸微笑的说道。

“主任先生，您这么说，可就不对了，也不是一个处理问题的态度。第一，我的当事人在飞机上经历的这件事儿，不是您说的这点事儿，是一起有组织和预谋的刑事案件，犯罪嫌疑人如果不是最后被乘客们集体控制住，相信您现在不可能四平八稳的坐在这里了，因为飞机早就被犯罪嫌疑人及其同伙控制了；

二是你们机组人员在犯罪嫌疑人实施犯罪的时候，竟然没有一个人站起来阻止，而且当我们提出质疑的时候，机长公然威胁我们乘客，所以，我有理由怀疑，机长与犯罪嫌疑人是同盟关系。而在这个过程中，站在一旁的空乘人员并没有出言阻止。这说明了什么？说明你们航空公司根本就没有落实有关航空安全的条例，是公司管理的重大失误；

三是种族歧视。犯罪嫌疑人在飞机上当着数百名乘客的面儿，用语言辱骂我的当事人，而且这些辱骂，完全是种族歧视，可你们的空乘人员是怎么做的？任由他辱骂，没人劝阻，更别说是阻止了。这说明了什么？说明你们航空公司本身就存在着严重的种族歧视倾向。”李哲看着对方，义正言辞的说道。

开始的时候，李哲并没有引起这位主任的重视，不过，随着李哲一条一条的摆出来，对方的脸色可就有点严肃了起来。

“律师先生，您是从事法律工作的，应该知道，说话要有事实，要有法律依据……”

“没错，如果没有法律依据，我是不会说这些话的。这是我们在飞机上录下来的现场画面，你可以看一下。对了，有关这方面的处理案例，我想贵公司之前有过经验，不用我提醒了吗，五年前的……当然了，如果您认为自己的公司之前处理的不是很合理，也可以参考一下美加公司二年前的案例。