第57章 邵佳曼的初体验

“如果我没有记错的话,现在咱们酒店的总经理还是皮特张?”任斌接口问道。

“是的。”钟星柔道:“前两家酒店的开荒他都做的不错。这次我是特地将他从深圳那边调过来的。”

“皮特是老熟人了,”任斌表示赞同,“有他在管理,我估计问题不大。你想我做点什么?”老夫老妻,钟星柔既然说起这些事,肯定有原因的。

“我想请你帮忙看看,把咱们的酒店搞好。”钟星柔也笑了,和任斌聊天,什么时候都省心省力。

“你知道我事情多,时间紧,慕颖那边也需要我帮忙。”任斌扒拉着将面条吃完,后面自然有邵佳曼将碗筷收走。

“北航那边和咱们酒店离的这么近,一天几个小时你应该能抽身出来吧?就耽误你十天半月的,没问题吧。”

“可以。”任斌擦拭完嘴唇,他看了看钟星柔,“说吧,都给我安排了什么职位?”

“嘻嘻……”钟星柔笑笑,“是你喜欢的职务,礼宾司!”

在星级酒店里面,前厅部礼宾司是酒店前厅部的重要职务之一,主要负责为入住宾客提供高质量的接待服务。礼宾司需要具备良好的沟通和协调能力,以确保宾客在酒店内得到舒适和满意的体验。

同时作为礼宾司,还需要管理和指导礼宾服务团队,包括行李员、门童和司机等。他需要确保团队成员的工作效率和服务质量,以满足宾客的需求。此外,礼宾司还需要与其他部门密切合作,如客房部、餐饮部和销售部等,以确保宾客的需求得到及时满足。

礼宾司还需要处理宾客的投诉和问题,并及时采取措施解决。他们需要具备良好的应变能力和问题解决能力,以确保宾客的满意度。同时,礼宾司还需要了解酒店的服务和设施,以便为宾客提供准确的信息和建议。