陆去上前找安保队沟通了一下,要了一辆带防弹功能的车,和一个会开车、心理素质优秀的司机。
“我会开车,要不要……”方糖问了一句。
陆去摇了摇头,在队伍频道回道:“这种事情让NPC来做就好了,让你来浪费战斗力。”
于是,五人就这样出发了。
在车上,小辉想了想,又开始继续在聊天框,追问刚刚的问题:“服务员犯的错,不找他对质,那找谁?”
陆去笑着打出了回复:“那你要是遇到嘴犟的,就是不认错怎么办?说得他火大了,跟你直接打起来。”
“那就打呗,我占理我还弄不过他?”小辉理所当然的回复。
“你要是跟员工闹起来,事情弄得再大,无非也就是你跟对方的事情。”方糖认真地给他解释:“他一个打工的,工资两千八,能给你什么赔偿?
“事情闹得再大,大不了离职换工作,只有你一个人面子落不下去。如果真的动起手来,两个人一起拘留十五天,你说是谁损失比较大?”
“那怎么办?”小辉大概是想起了过去的事,也有点没底气了。
“当然是找经理啊,只要出了什么问题,你觉得员工的处理不到位,或者赔偿没给足,都可以找经理。”陆去也开开心心地在里头掺和着。
他觉得这样带愣头青,还蛮好玩的:“有时候员工也不愿意跟你掰扯,他们也没有额外补偿的权限,你叫经理来处理,他们也开心。”
“所以我们做服务业的,你别看经理的工资要高一截,这个就是个来背锅的职位。”方糖继续跟进解释:“无论是哪边的过错,经理的任务就是上来赔不是,然后以最小的代价把事情解决。”
“他的工资更高,和店家绑定的更深,意气用事和你起冲突的概率就更小。光脚的不怕穿鞋的,所以穿着鞋的人,就要找同样穿着鞋的人理论。”陆去做出总结。
所以说为什么,开店最怕亲戚家把小孩塞进来当经理。一个最需要装孙子的职业,被塞进了一个最把自己当天王老子的人,那可真是把客户一批批的往外赶了。