也不会。保洁员一般也不会接受的。
因为这样就会导致接下来的三个小时,保洁员对工作强度的把握上,会很纠结。
按道理,顾客向你释放了善意,你在保洁过程中给予适当的回报,把活干得漂亮一些,多卖些力气,也都属正常。
但这也是保洁工作中的一个陷阱。
你今天多干了一点,把吸油烟机的管道也给除了下灰,那下次顾客如果没有邀请你共进午餐,你还要不要多干这一点呢?
你又让顾客怎么看待两次的服务质量上的差距呢?
心态平稳的顾客,可能就会在内心把这些化解掉了,都是可以接受的正常现象。
但也不排除,有的顾客会打电话投诉的可能,甚至保洁员还要背负一个“没给好处就不认真干活”的标签。
所以,保洁员婉拒掉这个邀请,内心就会更轻松一些。
还有,有的时候,这种邀请并不是一个经过深思熟虑的邀请。有的顾客可能真的只是出于善意,觉得自己稍微多做一点饭菜,就可以让保洁员在辛苦工作一个上午之后,能够有一餐丰富可口的午餐,并没什么,举手之劳而已。
其实,这种邀请,一旦保洁员真的接受了第一次,就会给顾客带来困扰,困扰会在接下来的每一次保洁服务中产生。
因为顾客可能在每次接受保洁服务时,心情、心态、备餐的情况都有所不同,可能这一次就并不适合邀请保洁员共进午餐。
但由于上一次保洁员接受了邀请,大家相处也很愉快,而这一次顾客如果不发出邀请,顾客可能会担心保洁员会怎样看待这件事。
而且,一旦顾客一方在这件事上能够连续坚持几次,那么,共进午餐也就会成为保洁员劳动对价的一部分,这种印象也会给保洁员造成形势误判,也会给顾客增加心理负担和支出成本。
所以,出于保护自己,也是为了保护顾客,保洁员一般都不会接受这种邀请。
。