新文点头：“制定应急预案，对可能出现的设备故障、人员短缺等问题提前做好准备。”

在大家努力改善物流配送环节时，新文的儿子在学校遇到了困难。老师打电话让新文去学校一趟。

“新文先生，您家孩子最近在学习上有些分心，是不是家里有什么事情影响到他了？”老师问道。

新文心中满是愧疚：“老师，实在不好意思，最近公司事情太多，可能疏忽了对孩子的关心。我会和他好好沟通的。”

回到家，新文看着儿子，语重心长地说：“儿子，爸爸最近工作太忙，忽略了你，你能原谅爸爸吗？”

儿子懂事地说：“爸爸，我知道你是为了公司，我会自己努力学习的。你也要把公司的事情处理好。”

儿子的话让新文更加坚定了解决物流配送问题的决心。

经过一段时间的努力，物流配送环节终于有了明显的改善。车辆维修和更新工作有序进行，物流路线得到了优化，原材料用量预估更加准确，生产进度也稳定了下来。

“新文，现在物流配送的效率大大提高了，原材料能按时到达，修复品也能及时交付给客户，客户的满意度都提升了。”小林兴奋地向新文汇报。

新文欣慰地笑了：“这是大家共同努力的结果。但我们不能放松，要持续关注物流配送环节，不断优化，确保公司业务的顺利开展。”

通过这次物流配送环节的改善，新文深刻体会到，企业的每一个环节都至关重要，只有各个环节紧密配合，协同发展，才能让企业在激烈的市场竞争中稳步前行。